[파비우 빠가노뚜 칼럼] 첨단 치안 시스템, 결국 문제는 ‘사람’이다

[좋은아침] 과거 공상과학 영화에서나 보았던, 지능형 시스템이 도시 전체를 통제하는 모습은 더 이상 먼 미래의 이야기가 아니다. 오늘날 기술은 불과 얼마 전까지만 해도 상상조차 힘들었던 편의성과 자원을 제공하며 수많은 이를 매료시키고 있다. 특히 치안 분야에서 이러한 기술적 진보는 두드러진다. 시민들의 체감 안전도를 높이고 경찰의 예방 활동을 지원하는 ‘3대 핵심 시스템’이 도시의 풍경을 바꾸고 있는 것이다.

가장 선두에 있는 것은 이른바 ‘디지털 장벽(Muralha Digital)’이다. 고성능 레이더가 차량 번호판을 실시간으로 판독하고 데이터베이스와 대조해, 도난 차량이나 수배 차량이 확인되면 즉시 순찰차에 경보를 전파하는 시스템이다.

그 뒤를 잇는 것은 지능형 모니터링 시스템이다. CCTV에 고도화된 알고리즘을 접목해 이상 징후를 감지하고, 경찰력이 필요한 상황에서 정확한 알람을 울려준다. 마지막으로 최근 상파울루시에서 큰 주목을 받고 있는 ‘안면 인식 기술’이 있다. 단기간에 수배자 검거 실적을 올리며 정치적 자산으로까지 부상한 이 기술을 보고 있노라면, 마치 우리가 도시 범죄를 완전히 정복하기 직전에 와 있는 듯한 착각마저 든다.

그러나 잠시 냉정을 찾을 필요가 있다. 화려한 기술 담론과 실제 치안 효율성 사이의 간극은, 여전히 심각한 우리 사회의 범죄 수치만큼이나 클 수 있기 때문이다.

앞서 언급한 첨단 기술들이 ‘빛 좋은 개살구’가 되지 않으려면 세 가지 필수 요소가 맞물려야 한다. 적절한 하드웨어, 양질의 데이터베이스 접근권, 그리고 즉각 대응할 수 있는 경찰 조직이 그것이다.

첫 번째 요소인 장비 도입은 예산이 넉넉한 지자체에서는 그리 어려운 일이 아니다. 문제는 두 번째부터다. 양질의 데이터 확보와 접근 권한 공유는 연방 내 각 기관의 ‘칸막이 행정’과 허영심 탓에 난항을 겪곤 한다. 업데이트되지 않은 저화질의 사진 데이터베이스로는 아무리 비싼 안면 인식 시스템을 돌려도 정확한 매칭 결과를 기대할 수 없다.

가장 결정적인 것은 세 번째 요소, 바로 ‘사람’이다. 시스템이 아무리 정확한 경보를 울려도 현장에 출동할 경찰관이 없다면 모든 것이 무용지물이다. 시경이 부재하거나 군경(Polícia Militar) 인력이 턱없이 부족한 도시들이 수두룩하다. 인력 부족으로 대응조차 못 할 경보 시스템에 막대한 세금을 쏟아붓는 것은, 결과 없는 껍데기 행정에 불과하다.

예방은 확실한 결과가 뒤따를 때 비로소 의미를 갖는다. 그렇지 않으면 기술은 불신의 대상이 될 뿐이다. 치안은 아마추어가 다룰 영역이 아니다. 화려한 장비 뒤에 가려진 ‘인력 공백’이라는 본질적인 문제를 직시해야 할 때다.

파비우 빠가노뚜 경무관(Coronel Fabio Paganotto)  Instagram: @coronelpaganotto